今年四月，国际e邮宝对其资费标准进行了全新的规范化调整。对于散件的尺寸规定，较大的散件其长、宽、厚累计不得超过90公分，且任意一边的长度不得超过60公分。对于圆卷电子邮件，其直径的二倍与长短累计不得超过104公分，同时长短也不得超过90公分。而散件的最小规格要求长短不小于14公分，总宽不小于11公分；圆卷电子邮件的直径二倍与长短累计则不小于17公分，长短也不得小于11公分。
想要了解邮件的运输状态？无需担心，你可以通过EMS网站或者客服专线进行查询，实时跟踪查寻收寄、出入口封发、进口接受等信息内容。不过需要注意的是，查询结果并不出示查收信息内容，只会出示递送确定信息内容。
关于赔付问题，若邮件遗失、耽误或毁损，暂时无法获得赔偿或其他额外服务。但如果是无法投递或收货人拒绝接收的邮件，将提供集中化退还服务。
关于递送范畴，具体包括以下地区：英国的当地及其以外的全部所在地和国外邮详细地址；美国的当地以及海峡群岛、马恩岛；荷兰仅当地地区，其国外所在地无法投递；以及其他国家和地区的当地。
该装运系统支持简体中文版、繁体版、日文、意大利文、西语、德语和英文，但并不支持韩文、阿语、葡语、法语、德语和挪威语。资费套餐价格若涉及到小数位后三位，数值将四舍五入至两位小数，精准到分。
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